Donnez à vos équipes la capacité de maximiser la satisfaction
et l’engagement client en utilisant 100% du feedback collecté

Capturer, enrichir et exploiter
en temps réel la Voix du Client

Assurez le succès de votre projet avec Instant eXperience

Les bénéfices obtenus pourraient être les suivants

0%

d’augmentation du CSAT
après une deuxième enquête sur 3 mois
Fournisseur international dans l’énergie
0%

de win-backs
Géant en télécommunication
0%

d’engagement client, après une deuxième enquête en 5 mois
Acteur majeur dans l’automobile
0%

d’insatisfactions clients identifiées mais résolues
Compagnie d’assurance

Vous pourriez à l’avenir témoigner comme l’un de ces clients

« Nous avons été surpris par la rapidité de mise en place du process. En 48 heures, nous avions une solide maîtrise du produit. »

« Instant eXperience nous a permis de mettre en œuvre nos 3 principales priorités : la simplification de l’expérience client, la personnalisation et la considération. »

Instant eXperience® est une solution qui se met rapidement et simplement en œuvre, pour une qualité de résultat directement exploitable.

Plus de succès clients

En savoir plus sur la Voice of Customer
en tant que levier d’amélioration continue.

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